Vrácení zboží a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Přejete si zakoupené zboží vrátit v ochranné lhůtě 14 dnů? To není žádný problém.

Stáhněte si prosím a vyplňte tento Formulář odstoupení od smlouvy. Formulář vytiskněte, podepište a naskenovaný pošlete na e-mailovou adresu info@moonville.cz. Poté ho vložte do balíčku s vráceným zbožím.

Balíček pošlete na adresu:

Jakub Tyralík
Severní 7
747 23 Bolatice

 

REKLAMACE

Bylo s Vaší objednávkou něco v nepořádku?

Napište nám prosím na e-mailovou adresu info@moonville.cz, abychom se domluvili na nejvhodnějším řešení.

 

SNADNÉ ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

Pro jednoduché, spolehlivé a výhodné zaslání zboží doporučujeme službu Mezi námi od Zásilkovny.

Návod pro snadné vrácení naleznete zde.

 

!! UPOZORNĚNÍ !!

V případě, že Vámi objednané zboží bylo objednáno Na objednávku, není možné zboží vrátit!

Pokud se vám barva nebo vzor produktu ve skutečnosti nelíbí, můžeme se domluvit na výměně stejného produktu v jiné barvě / vzoru.